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Realizamos entregas para todo o Brasil, conforme disponibilidade das transportadoras e modalidades de envio disponíveis para cada região.
O prazo estimado para entrega é de 0 a 17 dias úteis, podendo variar de acordo com o CEP de destino, modalidade de transporte e condições operacionais da transportadora.
O prazo começa a ser contado após a confirmação e aprovação do pagamento.
Eventuais atrasos decorrentes de condições climáticas, problemas logísticos, greves, restrições de acesso ou situações de força maior podem alterar o prazo inicialmente estimado.
Para compras inferiores a R$ 1.200,00, o valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, considerando:
CEP de destino;
Peso e dimensões dos produtos;
Quantidade de itens;
Modalidade de transporte disponível;
Transportadora responsável pela entrega.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Pedidos que não possam ser entregues devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência de informações necessárias poderão ser devolvidos à nossa empresa.
Em caso de necessidade de reenvio decorrente de informações incorretas fornecidas pelo cliente, eventuais custos adicionais poderão ser cobrados.
Após o despacho do pedido, as informações de rastreamento serão disponibilizadas sempre que fornecidas pela transportadora.
O cliente poderá acompanhar o andamento da entrega utilizando o código ou link de rastreamento informado.
Ao receber o pedido, recomendamos verificar se a embalagem apresenta sinais de violação, avarias ou danos aparentes.
Caso identifique alguma irregularidade, recomendamos registrar a ocorrência junto à transportadora e entrar em contato com nossa equipe.
Dependendo das características, disponibilidade e logística dos produtos, um mesmo pedido poderá ser enviado em mais de um volume, podendo apresentar códigos de rastreamento e datas de entrega diferentes.
Em caso de dúvidas sobre frete, prazo de entrega ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
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